舆情监控简介

舆情监控是通过专业监控体系,及时收集企业品牌及产品在论坛、博客、新闻、视频里网友的各种议论信息,尤其是对企业倒运的负面信息,剖析、操控和干与,防止负面言辞进一步扩大和延伸。

舆情监控的特点

舆情监控包含实时监测剖析体系(软件)及舆情剖析陈述两类。其间,舆情剖析陈述包含日报、周报、预警简报(随日报发送)、作业专报(随周报送)及专题研究陈述五种。

1. 全网监控舆情信息

2. 预判舆情信息未来走势

3. 及时防备处理负面信息

4. 应对网络突发公共作业并及时处理,点评商机

专业监控体系监控规划包含:我国50万个论坛、2000万博客及1000家传统媒体及视频媒体。

环节

1、拟定危机预警方案。

2、挨近重视事态打开。

3、及时传递和交流信息。