首先舆情监测帮企业把控自身品牌形象，这对于企业来说关乎到未来的发展趋势。互联网迅猛的传播速度、紧密的互动性、千亿级的数据量、键盘侠的匿名伪装等等，成就了披着噱头的不实信息肆意暴走，最后炸裂开来，导致的不是网路的混乱，最后危及的是企业自身，瞬间让企业遭受信任危机。下面由恩讯舆情监测中心小编整理普及：

	
舆情监测就是针对千亿级信息数量大量淘沙，全面收集

利用互联网信息智能采集技术，对互联网上的论坛、博客、新闻、贴吧、微博、搜索引擎等各类媒介信息进行海量搜集，然后利用信息处理、分析、过滤、查询等多种技术，结合专业舆情分析师按照企业需要对信息进行分类、或自动聚类，并根据用户关注程度以报告、微信、邮件等多种方式进行预警。

舆情监测同时追踪分析，信息的定档归类

不仅进行舆情监测，还要进行信息追踪与分析，一类或多类网络信息之间潜在的联系及暗藏的趋势进行发现，并根据企业需求进行信息提取。这里指的是，网络信息挖掘以知识库技术为基础，综合运用人工智能、自然语言处理 (NLP)、模式识别、神经网络领域的各种技术。

然而，仅有舆情监测是不够的，因为舆情监测专注的是在预防危机公关的基础上，“监控已经或还未发生的事情”，旨在帮助企业了解大众、媒体、行业等对自己的看法，提前预警；另外则是用挖掘过去、总结规律的方式，以期把握未来趋势。一般来说，找到敏感信息然后进行信息的研判，预估发展倾向，预警企业而后企业要开展公关手段，这时插一句，东方剪报舆情监测中心可以一条龙服务。

	
下面举个小栗子，小编看到新闻家住遵义绥阳旺草的三岁男孩豪豪在家门口玩耍时，脸部被狗咬得面目全非，送医后，医生经过5个多小时的手术，在孩子伤口上缝了200多针，才将豪豪的脸缝好。这个时候，舆情监测会预警信息，饲养狗狗“你”，已经被大众所关注，遭受谴责，舆情态势一边倒，同情这个孩子；再深入分析挖掘，如果被狗咬的孩子经常虐待欺负这支小狗，且家人也都不以为然，自然事情和态度会变的不一样。这个小栗子只是供大家参考，小编并没有其他意思，在此也祝豪豪可以早日康复！