恩讯媒体监测公司：编者按：随着疫情防控工作进入关键阶段，复工返岗高峰也正在到来。国务院应对新型冠状病毒感染肺炎疫情联防联控机制于2月11日新闻发布会上指出，现阶段要做好“两条线”作战的准备：抗击疫情前线与经济发展前线。这“两条线”都很重要，互为支撑，缺一不可。在“两条线”作战的前提下，还要“两手抓”：一手抓好打赢疫情防控阻击战，一手抓企业的有序复工复产。为了实现战胜疫情的目标，各地政府迎难而上，采取管用办法、创新务实举措，响应“两手抓”，给企业复工复产注入“强心剂”。与此同时，众多科技企业借助自身平台与技术优势给有需要的企业提供力所能及的帮助，以此支持其他企业通过互联网、大数据等信息技术有序开展复工复产，与各企业一起共渡难关。
 一、中央部署企业有序复工
 2月8日，国务院应对新型冠状病毒感染肺炎疫情联防联控机制印发通知，要求各地区各部门要及时协调解决复工复产中的困难和问题，尽早恢复正常生产，为疫情防控提供充足的物资保障，为稳定经济社会大局提供有力支撑。
 2月9日，国务院联防联控机制在国家卫健委召开新闻发布会。国家发展改革委经贸司副司长陈达表示，复工复产对于市场保供作用非常大，按照国务院联防联控机制的有关要求，发改委已经会同有关部门督促各地在做好疫情防控工作的基础上有序组织重点领域企业复工复产，确保重要的医用物资、生活必需品的供应。目前，除了湖北省外，全国其他30个省份均已部署安排企业复工复产。
 2月9日，工信部印发《关于应对新型冠状病毒肺炎疫情帮助中小企业复工复产共渡难关有关工作的通知》，提出进一步加强对中小企业的财政扶持、金融扶持、创新支持、公共服务、统筹协调等六方面20条措施，其中包括：大力推广面向中小企业的互联网平台服务，积极推行网上办公、视频会议、远程协作和数字化管理，以此为基础全面提升中小企业管理信息化水平。帮助提供线下服务的企业创新商业模式，拓展线上服务。
2月10日，商务部印发《关于积极应对新冠肺炎疫情加强外资企业服务和招商引资工作的通知》，要求各地商务主管部门大力支持外资企业有序复工复产，要深入了解企业用工需求，充分利用网络平台等方式促进劳动力供需对接，加大企业复产用工保障力度。协调帮助解决外资企业复产存在的困难，妥善处理外资企业投诉。
二、全方位服务扶持 确保生产生活平稳有序
 非常时期，当有非常之策。各地各部门在做好疫情防控前提下，强化服务意识、主动做好工作，千方百计解决难题，全力支持和组织推动各类生产企业复工复产。
 合肥市出台12条措施，释放“保、缓、减、降”4个方面的政策红利，保障防疫防护重点生产企业，实现物资供应稳定、生产稳定、市场稳定；缓解疫情给中小企业带来的用工、房租等经营性压力，给予符合条件者通过返还失业保险费用等一系列政策支持；对确有困难的企业加大减税降费力度或准予税款适当延期；在降低企业融资成本上给予政策支持。
 马鞍山市制定19项政策措施，要求对受疫情影响较大、有发展前景的中小企业，不得盲目抽贷、断贷、压贷。对涉及疫情防控产品和重点生活物资生产、储备和物流企业开辟再贷款再贴现“快车道”。
 此外山东各市也纷纷开启通过网上办理、邮寄办理等“不见面”办理方式，尽可能减少与人接触交叉感染的机会。
 济南市开通24小时不间断值守电话，全天接听企业复工咨询，分类型、分行业安排相关部门和单位进行受理，并于24小时之内给予答复。
 威海市行政审批服务局也大力推行“不见面”审批，让企业及群众不到大厅就可以安全便捷办事。复工企业如有需要，可通过登录山东政务服务网(威海)、“爱山东app”威海分厅等线上平台，实现事项申报等服务“网上办”、“掌上办”、“自助办”。市行政审批局还为复工企业提供申请材料和证照批文双向免费邮寄等服务。
 三、硬核科技，迎接复工高峰
 （一）智能远程办公，提效不误工
 为打赢疫情防控阻击战，不少企业复工时采用远程办公模式。除了最近势头正火的钉钉，百度Hi企业智能远程办公平台也于2月11日对外开放，并且将免费为湖北等疫区企业提供高清音视频会议、企业云盘、企业IM和应用中心平台等多项服务，满足疫情期间不断增长的远程办公需求，支持企业快速恢复生产能力，减少疫情对于企业和社会经济的影响。

人民在线、人民数据则利用“在线通”, 为政府机构、企业组织、教育医疗单位疫情时期远程在线办公提供解决方案。“在线通”具有统一组织、统一指挥、即时响应、分类管理、安全可靠、协同高效等特色，拥有保密语音、视频通讯、视频会议、电话会议、通知公告、文档共享、任务管理、工作流、同事圈等功能。

（二）复工步入快车道，防疫宣传再强化
 全国各地复工，人口流动加剧，给疫情防控工作带来新情况新特点新要求。为加大防控宣传的普及力度，引导群众正确理性看待疫情，增强自我防范意识和防护能力，人民融媒的云媒和云视等多项融媒体核心服务为广大媒体用户免费提供。云媒产品可为用户提供包含移动生产、内容管理、新媒体内容发布、群众爆料等功能，帮助媒体机构实现专业、高效的融媒体采编体系；通过云视APP频道入驻，快速搭建专属移动资讯+服务平台，借助平台现有功能或灵活接入本地服务内容，快速形成疫情防控的宣传、服务合力。??

（三）加大金融服务力度，企业复工资金有保障
 中共中央政治局常务委员会2月3日召开会议。会议指出要在做好防控工作的前提下，全力支持和组织推动各类生产企业复工复产，加大金融支持力度，加大企业复产用工保障力度。为改善中小企业所承受的现金流短缺、经营陷入困境的现状，人民金服联手各合作银行为企业开通绿色金融服务通道：针对核心企业（大型央、国企或上市公司）链属的中小企业，可凭借与核心企业的真实贸易背景和核心企业的应付确权，通过人民普惠平台快速申请相关融资；而针对无法通过供应链金融获得融资的企业，人民金服联合合作银行推出无抵押信用贷融资服务，根据经营数据快速核出企业信用额度，帮助中小企业缓解短期经营压力。

（四）返岗复工防疫筛查，为员工健康保驾护航
 近期，员工集中返岗潮引发的人员大规模流动，给新冠疫情防控带来新的挑战。为响应国家针对重大突发公共卫生事件的要求，承担医疗机构的社会责任，常州海尔思集团暂定于2月18日起推出返岗复工防疫筛查服务，主要面向无疾病症状，但需要集中办公或广泛接触人流的健康人群，为返岗复工人员的健康保驾护航。方案分为两种：一是“新型冠状病毒核酸检测方案”，以病毒核酸检测为主要项目；二是“深度肺部检查方案”，以低剂量螺旋 CT 影像检查。
 考虑到很多城市企业线下申请复工流程比较繁琐、复工疫情防御难以监管、人员流动难以控制的防疫工作难点情况，浙江移动创新开发“园区大脑”产品，提供企业复工申请、防疫巡检、访客登记、企业员工健康跟踪阅览、企业员工每日健康打卡等多项功能。针对政府管理人员、园区管理人员、企业管理人员和企业员工四类用户，浙江移动园区大脑可以洞察疫情防控信息，监控企业员工状态及动向，打造疫情管控大数据平台。
 返岗复工小贴士！

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（林丹妮 实习生：赵宇、张帅）
(责编：邱越、袁勃)
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